کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه مجازی مرکز گسترش سینمای مستند و تجربی به دقت ملاحظه فرمایید.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فروشگاه مجازی مرکز منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا مشتری نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویههای فروشگاه مجازی موسسه تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه مجازی موسسه اقدام نماید.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
فروشگاه مجازی مرکز به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند. و متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه مجازی مرکز، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، دادهها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه مجازی مرکز جزئی از اموال موسسه محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه مجازی موسسه است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای موسسه محفوظ میدارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات فروشگاه مجازی موسسه و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری دادهها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای فروشگاه مجازی موسسه محفوظ است.
ثبت، آمادهسازی و ارسال سفارش
روز کاری به معنی روز شنبه تا چهارشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات آمادهسازی میشوند.فروشگاه مجازی موسسه به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارشگذاری میدهد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در فروشگاه مجازی موسسه به وسیله ارسال کد پیگیری از طریق سایت در مرحله آمادهسازی قرار میگیرند.فروشگاه مجازی موسسه همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه مجازی موسسه به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق لغو کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه مجازی موسسه محفوظ است .
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند ..همچنین با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتور حقیقی به حقوقی وجود ندارد.
خسارت در هنگام حمل و نقل
فروشگاه مجازی مرکز همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و فروشگاه مجازی موسسه تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران میکند.
محتوا
فروشگاه مجازی موسسه نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی خدمات خود میکند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل استفاده میکند.
سیاست قیمت گذاری
سیاست قیمتگذاری در فروشگاه مجازی موسسه مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمتهای ارائه شده برای محصولات، قیمتهای خرده فروشی است که غالباً پایینتر از قیمت پشت جلد آن محصول به فروش میرسد.
نمایندگی
فروشگاه مجازی مرکز در هیچ نقطهای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه خدمات، تراکنشهای مالی و خدمات قابل ارائه از طریق مرکز ارائه میشود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی موسسه مطالعات تاریخ معاصر ایران اطلاع دهید.
نظر شما درباره این مطلب چیست